রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার ডেটা এনক্রিপটেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

এনক্রিপটেড লেনদেনসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77abbc আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ চ্যানেল

প্রাইভেসি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আপনার প্রাইভেসি অনুরোধ গ্রহণ করি। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং প্রাইভেসি অনুরোধ জানান। আমরা রিয়েল-টাইমে সাড়া দিই এবং আপনার ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন সমাধান করি।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং ডেটা মুছে ফেলার বা দেখার অনুরোধ জানান। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রসেস শুরু করি।
হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ আপনার রেজিস্টার করা নম্বর থেকে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে মেসেজ পাঠান এবং প্রাইভেসি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমরা দ্রুত আপনার অনুরোধ চেক করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কীভাবে কাজ করি

আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ এবং সুরক্ষায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম অ্যাক্সেস পায়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয়, কীভাবে মুছে ফেলা যায় এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার হতে পারে তা নিচে দেওয়া হলো।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে এতে অ্যাকাউন্ট ফিচার সীমিত হতে পারে।

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যাতে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন এবং যাচাইকরণ পূরণ হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক যাচাইয়ের জন্য শেয়ার করি, কখনোই মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট আইডি প্রসেসরের সাথে যায়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ জমা দিন আমাদের সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করব।

প্রাইভেসি নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেটের জন্য এই ডেটা ব্যবহার করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড আপনাকে পাঠাই যা আপনি ডাউনলোড করতে পারবেন।

আপনি কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে এতে লগইন সেশন এবং আপনার পছন্দগুলো সেভ নাও হতে পারে। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টসবুকে সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতার জন্য কুকিজ চালু রাখার পরামর্শ দিই আমরা।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক যাচাইকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র পেমেন্ট আইডি যায় এবং আমরা কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

আপনি সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করি এবং নিশ্চিতকরণ মেসেজ পাঠাই।